IOL.im

Cumplimiento del Digital Services Act (DSA)

(Reglamento (UE) 2022/2065 sobre Servicios Digitales)

Este documento explica cómo IOL.im cumple con las obligaciones del Digital Services Act (DSA), aplicable desde el 17 de febrero de 2024 a todas las plataformas en línea que operan en la Unión Europea.

1. Información del proveedor del servicio

IOL.im es operado por:
Pixel Industries Ltd
Registered Office: 71–75 Shelton Street, Covent Garden, London WC2H 9JQ, Reino Unido
Company Number: 10551999
Correo general: helpdesk@iol.im
Sitio web: www.iol.im

2. Punto de contacto DSA

Conforme a los artículos 11 y 12 del DSA, están disponibles los siguientes canales:
Las comunicaciones enviadas a estas direcciones se gestionan exclusivamente para las finalidades previstas por el DSA.

3. Normas de la comunidad y moderación de contenidos

IOL.im aloja contenido generado por usuarios (textos, imágenes, vídeos, perfiles, eventos, mensajes, etc.). La plataforma prohíbe la publicación de material ilegal, ofensivo o contrario a las Reglas de la Comunidad y a los Términos del Servicio.

La moderación se realiza exclusivamente de forma manual por el equipo humano. No se utilizan filtros ni sistemas automáticos de retirada.

4. Denuncia de contenidos ilegales

Los usuarios pueden denunciar contenido potencialmente ilegal o contrario a los Términos del Servicio de dos formas:

  1. Desde el botón “Denunciar” disponible en la app Messenger de IOL.im;
  2. O enviando un correo a abuse@iol.im, indicando:
    • el enlace (URL) del contenido,
    • una descripción del motivo de la denuncia,
    • cualesquiera pruebas (capturas, detalles, etc.).

Cada denuncia se analiza manualmente en un plazo razonable; si se considera fundada, el contenido puede eliminarse o limitarse.

5. Notificaciones y derecho de apelación

En caso de retirada o limitación de contenidos, el usuario afectado recibirá una notificación motivada que incluya:
  • el motivo de la decisión,
  • las normas o políticas infringidas,
  • las modalidades para solicitar una revisión.
Las apelaciones pueden enviarse por correo a: appeals@iol.im
Todas las apelaciones se gestionan manualmente por el equipo de moderación.

6. Acceso exclusivo para adultos

IOL.im es una plataforma para adultos que puede contener material sexualmente explícito. El acceso está permitido únicamente a personas mayores de 18 años.

No se permite el registro ni la permanencia de menores. Cualquier intento conlleva la suspensión inmediata de la cuenta y, si procede, la notificación a las autoridades.

7. Transparencia publicitaria

IOL.im puede mostrar banners publicitarios estáticos o rotativos, no personalizados y no basados en perfiles de usuario. Estos banners no utilizan sistemas de segmentación, seguimiento ni recopilación de datos personales. No se muestran datos del anunciante, al tratarse de campañas genéricas de visibilidad fija o rotacional.

8. Informe anual de transparencia

De conformidad con el art. 15 del DSA, IOL.im publicará un informe anual de transparencia que incluirá:
  • número de denuncias recibidas,
  • acciones de moderación adoptadas,
  • tiempos medios de respuesta,
  • reclamaciones y apelaciones tramitadas.
Dado que el cumplimiento del DSA se implementó durante 2025, el primer informe anual estará disponible a partir de febrero de 2026.
El documento se publicará en: /help/dsa-transparency

9. Ámbito de aplicación

IOL.im es gestionado por Pixel Industries Ltd, con sede en el Reino Unido. La plataforma está disponible internacionalmente y no se dirige específicamente a un Estado miembro de la UE. Las comunicaciones relativas al DSA pueden enviarse al punto de contacto: dsa@iol.im

10. Referencias normativas

Última actualización: octubre de 2025
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