IOL.im
Protección de menores – IOL
IOL, incluidas las plataformas sitio web, web app móvil e IOL Community Messenger, es un servicio destinado exclusivamente a personas mayores de edad (18 años cumplidos).
Está expresamente prohibido crear una cuenta o utilizar los servicios si se es menor de edad. El registro y el acceso están permitidos únicamente a personas que declaran y garantizan tener al menos 18 años.
1. Procedimientos de control aplicados en todas las plataformas de IOL
- Revisión manual de cada nueva cuenta antes de su activación o visibilidad para otros usuarios.
- Revisión humana de todas las fotos o contenidos multimedia cargados, tanto en el sitio web como en la aplicación móvil y el messenger.
- Bloqueo o rechazo de imágenes que representen o permitan presumir que la persona es menor de edad.
- Las cuentas no se hacen visibles ni activas hasta que finaliza la verificación.
- Se realizan verificaciones adicionales en caso de denuncias de usuarios o comportamientos sospechosos.
2. Cuentas pertenecientes a menores
- La cuenta se suspende y elimina inmediatamente.
- Los datos personales proporcionados se eliminan sin demora.
- Solo podrán conservarse los datos técnicos estrictamente necesarios para:
- prevenir un nuevo intento de registro no autorizado por la misma persona (RGPD art. 6, ap. 1, letra f);
- cumplir con solicitudes de las autoridades judiciales o de seguridad.
3. Contenidos que involucren a menores
Está prohibido publicar, enviar, solicitar o difundir cualquier contenido que involucre o represente a menores.
En caso de contenidos que puedan estar relacionados con explotación sexual infantil (CSAM – Child Sexual Abuse Material):
- el contenido se elimina inmediatamente;
- solo se conservan los datos técnicos esenciales necesarios para posibles investigaciones;
- el caso se reporta sin demora a las autoridades competentes.
4. Denuncias
Los usuarios pueden reportar perfiles, mensajes o contenidos sospechosos mediante los siguientes canales oficiales: